Coles算是把澳洲人惹怒了…（组图）
最近，Coles花重金升级了自己家的一套设备，没想到直接把澳洲人给惹怒了，澳洲妈妈甚至直言：这是把我们当罪犯一样对待…
此外，有顾客在Coles购物时发现，牛奶又涨价了...
Coles超市惊现新设备惹众怒，
“被当作罪犯一样对待！”
据澳媒报道，今年Coles不断地给超市里升级防盗系统，顾客们在其商店里发现的新型防盗设备包括员工身上的随行摄像头，以及手推车锁、喷雾机。
也就是说，从顾客进入超市一直到结账离开，全程都得在监控下进行...
而在最近，Coles收银台新安装了一个大玩意——
智能闸门！
这一下子惹了众怒...
一位澳洲妈妈就在一次购物中完成了自助结账之后，就准备出去，不料遇上了Coles新安装的智能闸门，被拦在里面出不来。问了员工之后才知道，
她还得再进行一次检查！
这件事瞬间点燃了她内心的怒火，并将自己的经历录成视频上传到了社交平台。
她在视频中说，“我买完东西后无法离开自助收银台，直到他们看了我的收据，并重新核对我购买的所有物品，然后按下他们新安装的玻璃门的按钮，我才能离开。不然我就只能被锁在里面。”
她还表示，通过玻璃门后，她还发现有人值守的收银台也安装了同样的玻璃门。
“Coles现在除了哄抬物价、坑害消费者还不够，还要限制顾客的人身自由，把人锁在超市里不让出去吗？”
生气之余，她也为这些员工和超市感到悲哀。
“我没有生员工的气，因为他们只是听从公司的制度行事，根本原因是公司的新规定太恶心了。
而现在超市竟然都敢把顾客锁在超市里了，这让我感到无比震惊！”
该视频一经发出，立即引发网友热议。
其中一位名为Jarrod的网友就表示，起初他只是看到了相关报道，但是他并不相信，直到看到这条视频。
他说，“让我们来梳理下逻辑，首先，Coles通过自助结账机和裁掉一些员工来节省开支，现在结账的事情让顾客自己做了。然后，Coles没有给顾客任何好处，反而开始怀疑每一位顾客偷东西，每个人都要证明自己无罪才能离开。
我想说的是，顾客不是给超市工作的，而是来消费的，如果你想让我们自己为自己服务，那么你们就必须承担所有的风险。”
Jarrod预测，这项新技术对无辜购物者的影响最大，因为他们不会乐意被别人当作“罪犯”对待。
“超市不停地宣传‘降价’，但真的降价了吗？而现在除了无处不在的摄像头，跟着顾客从进门的那一刻一直到离开，现在还敢限制顾客的人身自由...
这种超市自认为的‘降低损失的办法’无穷无尽，而人与人之间的‘信任危机’只会愈演愈烈...”
最后，Jarrod说，“我相信顾客们也不想自助结账，但如果超市决定让我们这么做，那么就必须承受所有可能存在的后果，包括可能存在的盗窃风险。”
不过，Coles看待此事的角度显然不同。
众所周知，随着生活成本不断上涨，一些澳人选择悄悄去超市“0元购”，超市盗窃案频频发生，有数据显示，
今年超市盗窃案已增加了20%！
其中，像是Coles和Woolworth这样的全国连锁大型超市受影响尤为严重。
根据此前的一份调查结果显示，它们每年因此损失高达10亿澳元...
而随着盗窃案的增加，超市的损失也是越来越多，在这种情况下，全澳大小超市都不得不搬出应对之策：
对于小型超市来说，多安装一个两个监控，以减少盗窃事件发生；
对于大型超市来说，除了多安装监控，还想出了许多其他办法，例如：刷脸结账，Woolworths、Aldi以及Coles都采用了这种办法，而Coles显然实施了更多。
有员工透露，此前Coles与警方合作，每周能抓获“数百名小偷”！
不过，调动警力帮忙毕竟不是长久之计，Coles还是得自己想办法，而Coles想出的办法就是安装一系列的防盗新科技...
Coles首席运营官Matt Swindells表示，“数据显示，超市盗窃事件在增加，我们对此已经采取了一系列的措施，包括使用世界一流科技来减少此类事件发生。
任何一个偷窃者都别想从超市走出去！”
他还说，新设备从某些方面来说，也有助于保护员工的安全。
“超市的员工都戴上了统一的手表，甚至可以佩戴类似于警察办案时随身携带的人体摄像头，以记录他们的所有行动，提醒其他员工注意可能发生的事件。
一旦有人威胁我们的工作人员，摄像头将会记录下来，也有助于员工尽早得到帮助，避免受到伤害，这对员工们来说，这是一种安全保障。”
Coles牛奶又双叒涨价！
澳洲宝妈抱怨道：
“很快价格要赶超配方奶粉了…”
除了智能闸门一事，Coles因牛奶涨价的事情也被骂得很惨...
要说曾几何时，土澳的牛奶那可是名扬四海，闻名世界。不仅仅是因为其质量好，还因为它的价格实在感人：1刀1L，真是比纯净水都要低！
不过，自2019年以来，牛奶经过多次涨价，已经快要翻倍了...
最近，据澳媒报道，有顾客逛Coles时发现，牛奶又双叒悄悄涨价了，
每升牛奶的价格提高了10澳分！
这就意味着3升装牛奶现在售价4.8澳元，2升装售价为3.3澳元，1升瓶装售价为1.7澳元。
他将此事分享到了社交平台，并表示，“牛奶又涨价了，就在上周一瓶3L的牛奶还是4.5澳元。”
不过，多数网友对此虽感到不满，但丝毫不意外。
“我记得前不久还是3澳元。”
“我昨天就注意到了，他们涨起价来没完没了，仿佛只有掏空我们的钱包，他们才会满意。”
还有网友对比更早一些的牛奶价格得出，3升装的Coles品牌牛奶在过去一年多一点的时间里，上涨了80澳分，
涨幅达20%！
有其他网友打趣说，“就这个上涨趋势，很快同样的价格我们就能买一头便宜的奶牛了。”
“对于家里有一岁孩子的家庭来说，让他们继续喝配方奶粉都快要比喝纯牛奶便宜了。”
Coles一位发言人回应称，“牛奶涨价是因为供应链成本上涨。”
对此，网友表示，“希望你说的是真的，我倒是希望价格上涨的部分是给了奶农。”
“如果每升多出的10澳分能保证给奶农，我们不介意多花钱。”
“奶农们辛苦饲养奶牛产奶，让我们喝上牛奶，他们多要点钱我们消费者没啥意见。”
不得不说，就安装防盗设备这件事，无论是从超市还是从顾客的角度出发，双方都没错。
可超市和顾客本就是分不开的，希望超市能早日找到更好的解决办法...
另外，说起澳洲牛奶的价格，那可真是时代的眼泪...而随着牛奶的价格越来越贵，妈妈们还是且买且珍惜吧...
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