勞資雙方樂共融 認識公平工作申訴專員公署

離鄉別井，為口奔馳，或許是不少生活在澳洲的華人的寫照。大家在埋頭苦幹的同時，有否遇過一些在工作僱傭條件上有欠平等待遇的情況？在你我身邊，間或在社區裡聽到僱員因不諳英語，因而怕失去工作、或不認識本地的法例，不知如何申訴的消息。實際上澳洲是一個法治社會，對人權有基本的保障。有不少開創事業的人士表示，他們並不是刻意逃避責任，只是不了解本地國情，但需知道因「不了解」而違反法例是沒有酌情權的。

為能使華人社區裡勞資雙方都對僱傭事務有認識，筆者最近通過華人服務社定居服務的夥伴，和公平工作申訴專員公署(Fair Work Ombudsman)聯繫。

接到查詢，公署表示非常高興，希望通過服務社的網絡能推廣其工作，讓定居在這裡的華裔移民了解本地的勞資法例。公署能協助解決包括薪資問題、假期、終止僱傭關係、僱員保障、裁定待遇、僱用合約等有關僱主與員工的紛爭。小型企業可從公署獲得各種工具和訊息，包括各文件樣本，如工資單及聘用合約，還有一些指引及網上課程。

公署強調，所有在澳洲工作的人都擁有基本的權益，包括享有最低工資和聘用條件的權益。公署舉了一些真實的個案給予參考 ─ 小玲的同事因病不能上班，老闆請小玲加班工作，並輪值夜班，小玲認為可以多賺取一些薪酬，故欣然同意。但在結薪日，老闆提議以公司產品代替加班部分的工資。另一個個案，小敏剛開始她的第一份工作，老闆要求她在輪值上班時，提早半小時抵達，為當日的工作作準備，但提早上班的時間不獲發工資，而她所獲發的時薪亦偏低。

上述兩個個案的僱主的做法，公署表示並不妥當。首先，工資並不該以貨品或服務來代替，而且輪值夜班應該享有更高的工資或補薪 (penalty rate)。同時，澳洲設有法定的最低工資，僱主應根據規定支付薪金，而提早上班作準備工作所花的時間亦應計算工資。

其實亦聽說一些員工會濫用保護的機制。曾有一個個案，員工在礦區工作並因工受傷，在全薪病假的8個月後，員工繼續提供其醫療報告並要求延長有薪病假，報告只提供一般資料，公司提出可付費供其在專科醫生作詳細檢查，但該員工一再推搪，亦拒絕配合公司的一些調查會議。該員工最後被解僱，而公司做法是合乎法例。

服務社曾否遇過僱傭糾紛？人事部的夥伴表示：「社在開始僱用人員時，曾遇過一些枝節，但我們都會依法確保員工受到公平的待遇，至今從無任何員工或署方質疑處理手法。」

如欲了解更多有關工作應有的權利，又或在工作上出現了問題，可致電公平工作申訴專員公署熱線 13 13 94查詢，如需要翻譯及傳譯服務，可先致電 13 14 50尋求協助。

工作生捱往往佔據了人生的一段長時間，若能享受其中，並擁有愉快的僱傭關係，實為非常重要。期望大家都能在澳洲安居樂業，享受法制所賦予人們的各種保障、權利與義務。

(圖：公平工作申訴專員公署(Fair Work Ombudsman)網站提供澳洲的勞資法例資訊，部分資料更備有中文譯本)