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悉尼先驱晨报:乔布斯 一位非传统领袖

2011-10-08 来源: 腾讯网 评论0条

  史蒂夫・乔布斯是一位非传统领袖。他的管理风格并不符合大学课本,他并不常采纳咨询或集体协商的方式。他要求员工做到完美,并且在批评的时候毫不留情。

  但是这一点与他阐述梦想的能力,令员工、投资者和用户齐心协力的才能,以及职业生涯重大挫折积累的经验一起,共同铸就了他的天才。结果不言而喻。

  乔布斯总是被称为“梦想家”,1976年他与高中伙伴史蒂夫・沃兹尼亚克(Steve Wozniak)共同创办了苹果公司,但在1985年遭到驱逐,又于1997年带着全新的理念返回苹果。

  多么漂亮的回马枪。《洛杉矶时报》报道称,苹果的市值已经从2000年的大约50亿美元增长到如今的3510亿美元,成为美国市值最高的公司,超过了埃克森美孚。

  墨尔本大学管理和营销博士布兰特・科克(Brent Coker)博士称乔布斯是“有史以来最伟大的商业战略家之一”。科克说:“很多人自称是未来学家,他们中的大多数人只是主题演讲者或公开演讲者,极少有人真正成为未来学家,展示自己在商业领域预测未来的能力。”

  辍学创业

  乔布斯的成功绝非教科书的功劳。他从大学辍学,在Atari工作,前往印度,直到看到沃兹尼亚克发明的电脑后发现了这一领域的商业机遇。

  他们用自己的钱投资1300美元创办了这家公司,1983年成功进入财富五百强。就在那一年,乔布斯从百事聘来了约翰・斯库利(John Sculley)担任苹果CEO,最终却在1985年被排挤出苹果。作家史蒂芬・列维(Steven Levy)表示,这是因为麦金托什(Macintosh)电脑销量不及预期,以及乔布斯苛刻的管理风格。

  正如哈里・麦克拉肯(Harry McCracken)在《时代》杂志上发表的文章所言,乔布斯是一个非常苛刻的人,他总是把不能令他满意的人称为“莽汉”。

  1983年接受史蒂芬・列维采访时,乔布斯说:“在我们这个环境,完美是必需的。当作品不完美时要持开放态度,我最大的贡献并不是满足于现状,而是所有细节都真正优秀的产品。我的工作就是确保一切完美。”

  宝贵经历

  在离开苹果的日子里,乔布斯接受了新的挑战。他收购了Pixar公司,将它从一家的小型动画片工作室转型为行业领袖,拍摄了好莱坞大片《玩具总动员》。他还创办了计算机公司NeXT,后来这家公司被苹果收购。

  Mac杂志编辑马休・鲍威尔(Matthew Powell)表示,1985年的白手起家使得乔布斯懂得了纪律与耐心。他说:“在Pixar和NeXT公司,他是掌舵者,无需为任何人负责,成功与失败都依赖于自己的决定。”

  鲍威尔说:“我认为这是非常重要的一段经历。在苹果,乔布斯总是惹怒合作伙伴或上司来做自己想做的事情,在结果不好时经常批评他人,有时还把其他人的光环套到自己身上。”

  科克博士认为,这段经历为乔布斯重返苹果后的成功增加了动力。他说:“任何被赶走的人都会想,等着瞧。如果说这件事对他有什么好处的话,那就是使乔布斯更加专注。这是后来几年乔布斯成功的巨大动力。”

  严格控制

  在追求完美的过程中,乔布斯总是能够控制每一个环节。《纽约时报》报道称,在一年时间里,乔布斯扔掉了两部iPhone原型,直到第三部才接受。尽管Pixar公司财力紧张,但在乔布斯的支持下,《玩具总动员》用了四年时间才拍摄完成。

  《财富》杂志今年5月份发布了一份关于苹果工作环境文化的调查报告,报告称乔布斯的控制甚至延伸到了公司通勤车的颜色,以及餐厅的食物供应。

  在对前苹果员工采访后,《财富》杂志发现乔布斯鼓励在公司各层面形成一种严格负责的文化,而且每周一都要在高管会议上强调这一点。在严格的制度下,这些会议要审查正在开发的每一款产品。乔布斯在2008年接受《财富》杂志采访时表示:“虽然80%的情况都与上周相同,但我们每周都要坚持这样做。”

  苹果招募的员工都有专长,并且会被安排在最能够发挥他们专长与能力的岗位上。尽管苹果企业文化要求严格,但员工离职率却非常低,因为乔布斯可以热情地介绍他的梦想,有效地与股东、用户和员工交流。

  一位猎头公司员工表示:“这是一个快乐的工作场所,有一群胸怀真正信仰的人。人们加入并留下这家公司是因为他们坚信公司的使命,即便他们个人并不开心。”

  关注未来

  今年8月份,乔布斯因为健康原因辞去苹果公司首席执行官的职务。就在乔布斯去世前一天的新款iPhone发布会上,他的缺席令人感触深刻,这就是乔布斯与他树立的品牌的相互依赖。

  科克博士表示,时间会证明乔布斯去世是否会对苹果的成功产生重大影响。他说:“苹果面临的危险就是无法达到人们的期望。接下来五年非常值得关注。”

关键词: 乔布斯
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