蛰伏5年，最难时刻已过，客如云衍生大数据增值服务

【猎云网（微信：ilieyun）北京】9月14日报道（文/张宁）

昨日下午，客如云召开新品发布会，推出智能收银一体机On POS 2，并且迭代餐饮管理系统，推出On OS 8。发布会上，客如云CEO彭雷表示，On POS 2除了添加语音智能助手、健康度自检、餐厅近场感知等新功能外，在制作工艺上更接近消费品。

据了解，客如云2012年成立，主要为餐厅、零售等行业客户提供服务，如POS机、Saasf、云开放平台、金融融资等增值服务。2015年客如云新三板上市，并于2017年进入新三板创新层。公开财报显示，2017年上半年，客如云营业收入6877.22万元，毛利率为3103万，目前B端客户超过30000家。

据了解，客如云依靠餐饮行业saas系统起家，并拓展到智能POS等硬件领域。早期，智能POS系统推广不轻松，线下餐饮等商家对于智能产品并不买账，“现在的POS用的挺好，我为什么要换”，早期调研，即当CEO又当销售员的彭雷回忆道。

但随着移动互联网、移动支付的普及，对于新趋势，传统商家有了切肤之痛。“现在去与商家谈，大家都意识到要改变，只不过希望价格更低点”。在互联网领域，新产品、新业务前期推广非常艰难，但当客群占比超过10%的时候，行业变革将迎来爆发期，市场渗透率将在短时间内提高80%。

五年的深耕，彭雷体会到智能POS的加速，“10%的转折点已经过去，未来行业将会迎来爆发式增长。”

以基础产品切入，拓展衍生业务，打造闭环生态圈，互联网公司主要玩法。客如云一方面拓展开放平台，围绕商家经营所需的人、财、物、客，提供附加服务，如招聘、薪资、报税、库存提醒……实用化具体问题的解决，降低商家经营成本。

另一方面，借助智能POS、开放平台所积攒的大数据，向商家提供信贷、供应链、精准营销等增值服务。新金融的火热，BAT、国美、苏宁等互联网、传统企业均已大量入场，目前国内助贷企业从银行、信托等金融机构合作，资金成本多数在6%-8%之间，贷款利率已不再是助贷企业的最核心的竞争力。

“坏账率是信贷最重要的成本”，多名信贷机构风控人员向猎云网表示。个人及中小企业授信，主要采用大数据风控，但国内数据质量参差不齐，“成本不仅高，而且数据行业有很多乱像”，在谈及大数据风控是，对数据行业凡普金科风控负责人Allen略有失望，“有数据公司会将一个变量被拆成很多变量去买。”

所以在大数据风控早期，多数平台依据场景数据建立风控。据了解，目前客如云的数据主要通过智能POS、开放平台获得商家的经营数据，如销售额、经营成本、翻牌率……

同时多重数据之间的检验，能够有效识别商家是否造假。“做中餐，每月进入的米、面、油、菜，都是一定比例的，购买多少材料能做多少的菜”，对于线下积攒的数据，彭雷比较有信心，“行业人一看就知道真实情况。”

据了解，目前国内部分企业，其金融业务的贡献逐步赶超传统业务，传统业务慢慢沦为辅助。对于客如云这样的智能硬件厂商来说，这样的道路也许同样适用。

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