未来5年，科技领域将发生的10个实质性改变（下）

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编者按：作者分析了当前的技术和文化趋势，认为未来5年，在我们的工作和生活上，将要发生10个具有突破性的改变：推荐的东西会取代自己喜爱的东西；下一代顶尖人才都是斜杠青年；身临其境式体验成为3D创作主流；个性化体验广受欢迎……等等，提前体验一下这些即将到来的变化吧！本文来自翻译，希望对您有帮助。本篇文章分三部分刊出，此为第三部分：

7. 企业的每一项工作都将由多人协作完成，员工也会更多地了解企业的各项业务。

图7.协作系统将大大提高效率

一些公司以协作、透明和更友好的访问界面为核心，从产品、人力资源、财务规划到采购，正在重新规划公司的每一项职能。这让我感到特别兴奋。一直以来，公司部门之间相互隔离，这导致跨部门工作需要履行繁杂的程序。从当前的发展看来，这样的局面继续存在的日子已经屈指可数了。最近几个月，我看到了一个类似于虚拟游戏的开发运营环境，这是一个财务规划工具，它从本质上取代了各部门之间繁杂的连锁功能，成为任何部门经理都可以使用的工具。开发运营环境里的每一个区域都允许公司里的任何人以不同的权限级别参与进来，并成为一个利益相关者。否则，对于某些事情，他们永远不会完全理解。

无论是随着协作性变得更强而性能变得较低的应用程序，还是随着共识驱动变得更强而性能变得较低（只是另一种形式的协作）的区块链上的共识驱动协议，我们较少讨论和权衡其多人操作系统的成本。对这些产品的价值观和权衡将存在着代际转变：人们宁愿在延迟更久的情况下一起工作，也不愿独自更快速地工作。

这些多人操作系统产品的第一阶段的形式将是多人使用的二维体验。但是，我们很快就会看到它们呈现出的第三个维度。想象一下，我们“浏览”自己的损益表（P&L）和资产负债表，不仅能够看到显而易见的增长率，还能够“跳到”任何特定的客户或费用项目上，并以一种完全身临其境的方式感受自己在运行业务。我们在这样身临其境的金融体验中，能够进入到一个中立区域，在那里可以看到来自其他公司的专业人士，可以向他们提出问题，并分享比较结果。这些体验将会帮助更多的人来了解这些功能，就像拟态设计帮助早期的iPhone用户掌握其功能一样。下一代企业技术将是由设计驱动的，其目标是“教会所有人（在同一个池塘）如何去捕鱼”，而不是将企业划分为相互依赖又相互隔离的各个部门（筒仓式的组织结构）。

8. 下一代的生活和工作，将有十年的时间是迁徙式的，他们会喜欢这种方式。

图8. 迁徙式生活

我在大学毕业时，首要任务就是找一间公寓，希望能有几个性格随和的室友。对于远程工作，当时没有大众化的概念，也没有接纳的标准。更不存在Airbnb，每一套公寓的租期至少是一年，你必须能够负担得起才能签一个更长租期的合同。而现在呢，绝大多数初创公司，甚至许多大公司，都支持远程业务或者只做远程业务。还有各种类型的公寓交换网络和各种价格范围的Airbnb房源，让我们能够在几周之内一次性选择好租住地点。

所以，我对未来的预测是，越来越多的二十多岁的年轻人，会选择在世界各地的某套出租或交换的房屋内度过自己生命中的十年，进行远程工作，沉浸在不同的共同体和文化中。这样的经历将真正改变他们的生活，会把他们培养成具有创造力、开放的、多样性以及（获得丰富个人和专业成果的）自我探索能力的人。什么样的产品和网络可以让所有人更容易获得并支付得起呢？只要产品和公司满足了这一方向的需求，就会取得成功。

当然，这打开了远程工作的潘多拉盒子。新公司可以为满足这个时代的需求而建立，但老公司是否可以用一种文化和一套实践来改造自己，以适应这种新的生活方式？或者，在愿意顺应和不愿意顺应的公司之间，是否存在着越来越大的鸿沟？最终的结果不言而喻，我们要么追随时代发展的足迹，要么被远远地落在后面。

9. “反向特许经营模式”和“就业培训”将促进小企业的崛起和恢复活力。

图9. “反向特许经营模式”和“就业培训”

相信读过我去年的预测的人都知道，我长期以来一直对个人和小企业利用大企业优势的模式很感兴趣。按照这种模式去做是创造公平竞争环境的唯一途径，或许还可以同时为消费者提供小型企业（关系、服务、当地赞助）和大型企业（更好的用户体验、按比例定价、现代技术和界面等）两者的优势。总部位于墨西哥的Kolors公司在墨西哥所有的农村和城市地区联系当地的家庭公共汽车车主，给他们的公共汽车安装Kolors预订系统，提供一层新油漆和一些品牌材料，把公共汽车作为行走的广告和代销工具，进行联营。这就是我所说的“反向特许经营”模式，即现有的小企业联合起来，在保留一定程度自治权的同时，获得企业集团的利益。

然后再说下“就业培训”的概念，我相信这将是未来几年内数百万人职业生涯的一个重大突破。“Eduployment”指的是识别行业、接受教育、找到工作或创办公司的纵向整合。我最喜欢的例证仍然是Nana，这家公司培训电器维修技能（想想独特品牌的洗碗机等），并帮助学员从一些电器制造商那里获得维修服务的工作。还有Hoist公司，会快速地把我们训练成一个行家，为我们提供所需的一切，可以在30天内让我们掌握所需技能，从本质上更准确地说，是可以把我们变成一家“特许经营公司”。我希望看到教育就业培训概念在未来几年发展起来。

10. 进入多重身份的时代：我们会发现、融合和表达具有多重内涵的自我。

图10. 多重内涵的自我

上一个时代的社交网络还容忍并（充其量）允许使用假名，但下一个时代的社交网络将进行优化，因为每个参与者将拥有多个身份。事实证明，人们从来就不应该被局限和孤立在一个由自己周围的人决定的单一身份上。虽然我们总是充满想象和渴望：希望自己在不同的环境下成为自己想成为的人，而不是别人告诉我们应该成为的人。但是，实现自己的愿望会遇到太大的阻力。地理和环境的限制（我们在哪里出生，我们的长相，我们遇到了谁）起到了很大的决定作用。我们需要更多的勇气、韧性和挑战才能突破这些限制。

将现代社会网络的构建和规范、分散化的艺术项目和网络、容易被接受的互联网文化载体等各因素融合起来后，多重身份正变得越来越容易被人们所接受。我的朋友斯利拉姆·克里希南（Sriram Krishnan）最近分享了一个故事，他遇到了一个化名的人，并且认识很久了，通过长期交往后开始对这个人产生了由衷的尊重，但令他震惊的是，这个人一点儿也不像他想象的那样，完全不被人们关注。这让我意识到，或许真正的思想精英只有在没有单一身份的历史定位和偏见的情况下才有可能产生？在Discorde这样的网络中，用户可以用自己选择的任何名字和头像来代表自己，而在ItsMe中，人们可以选择富有创意的头像，仅凭头像和名字与感兴趣的人聊天。在这种情况下，我们看到与化名的人互动、交易和交友的意愿大幅增长。我认为这只会让世界更好玩，更有趣，也更加真实。

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译者：甜汤