结婚定了一套家具,哈尔滨月星家居这位商户居然拆了一套旧家具顶替新家具!
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编者按:现在买家具基本都是送货上门,但是内蒙古的付献珍在哈尔滨买了家具,却不仅得跨省自己雇车拉,还差点耽误了孩子的婚房布置。
迟迟不上门 旧家具暂顶新家具
付献珍家住内蒙古,经常往来于哈尔滨和内蒙古之间。一年前,她在哈尔滨月星家居买了一套家具,准备给孩子结婚用,可是麻烦却来了。孩子的婚期定在7月9日,家具定好2016年6月20号之前必须送到。从7月3日开始付献珍就不断地催商家送货,可商家的回答要么是没有货,要么就说货没到 ,还说没有车。
眼看着孩子的婚期到了,但是婚房还没布置出来,付献珍很着急。既然对方没车,她就决定自己雇一台车到哈尔滨取家具。可商家却告诉付献珍,家具没有现货,但付献珍着急用这个家具。
商家就带着付献珍去了一个住户家,从那里拆了一套已经摆放好的家具,给付献珍打包拿回去了。商家承诺,先让付献珍用这套家具给孩子办完婚礼,等货到了就给她换新的家具。
商户赔钱关门 商场出面解决
付献珍说,当时对方还答应给她包括沙发垫在内的很多装饰品也没有兑现。而月星家居收款凭证的背面写明了,供货方延期送货,每延期一天都要向消费者支付千分之八的货款。现在不仅逾期费和租车的费用对方没有给自己,就连卖给付献珍家具的月星家居A212展区的那家店也已经换了人。
哈尔滨月星家居工作人员说之前的商家都已经赔光了,店也没有了。现在已经换了新店主。这位工作人员说,现在商场还给这家商户垫付了一部分钱来解决纠纷。像付献珍这样的投诉还有一些,月星家居都已经给其他顾客解决了。
工作人员还说,由于他们只多收出商户一个月的租金作为保证金,而这笔钱早就花没了,对方是资金紧张关门的。但是逾期送货可以得到赔付,是商场方面规定的,所以这个责任他们会承担。最后,经过核实情况,月星家居从扣押的退租商户的家具里赔给了付献珍。
商户延期送货,
还拿旧家具顶替,
这样的奇葩商户,
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记者:范冬雨、张泰源
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